Compania Velux pune la dispoziția clienților piese de schimb pentru ferestre, chiar dacă acestea au fost cumpărate acum 15 ani. Chiar și în cazul în care modelele de ferestre sunt între timp schimbate, iar ferestrele de model vechi scoase din producție, accesoriile pentru ele sunt disponibile la comandă.
VELUX oferă 10 ani garanție pentru ferestrele de mansardă din lemn, rame de etanșare și geam. Pentru ferestrele cu profil din poliuretan, garanția este de 15 ani!